PicPay Empresas: como funciona, como aceitar e o que esperar

Uma empresa no Brasil aceita o PicPay por meio de uma conta PicPay Empresas, de um link de pagamento ou do seu checkout online, com taxas e prazos de recebimento que dependem do produto, verificado em outubro de 2026.

Principais pontos

• O PicPay é uma carteira digital cujos clientes pagam em lojas online parceiras, e o PicPay Empresas é a conta empresarial para um MEI ou uma empresa com CNPJ.
• O Pix respondeu por 42% do valor do e-commerce brasileiro e os cartões de crédito por 40% em 2025, então o PicPay é uma opção ao lado deles.
• O cliente escaneia um QR code ou é redirecionado para o app do PicPay, e quando o lojista recebe o dinheiro depende do produto, por exemplo 1 dia útil no PicPay Tap.
• O lojista paga a taxa da transação; o PicPay divulga taxas de maquininha de cartão a partir de 0,74%, definidas conforme o faturamento, e mantém sua tabela completa de taxas no app do PicPay Empresas.
• Um lojista pode cancelar um pagamento total ou parcialmente mesmo depois de ele ter ocorrido, mas o mecanismo especial de devolução do Pix do Banco Central não cobre a mudança de ideia do cliente.
• Para começar, abra a conta PJ no app do PicPay Empresas ou use um provedor de pagamento que ofereça o PicPay.

O que é o PicPay?

O PicPay é uma carteira digital brasileira que permite aos clientes pagar online com a conta PicPay em lojas parceiras, e o PicPay Empresas é a sua conta empresarial, que permite a um MEI ou a uma empresa com CNPJ receber pagamentos por Pix, maquininha de cartão e link de pagamento. A central de ajuda do PicPay chama o pagamento com a carteira de PicPay Ecommerce Carteira, e o lado empresarial funciona no app do PicPay Empresas no Google Play.

Um pagamento com a carteira só funciona em uma loja online que tenha integrado o PicPay como opção de pagamento. O PicPay operava transferências instantâneas e pagamentos por QR code antes de o Pix, o trilho do Banco Central, ser lançado (página de investidores do PicPay). Os clientes do PicPay escolhem o app com que pagam; a empresa escolhe qual produto do PicPay faz com que ela receba. A Antom descreve o PicPay como uma carteira digital com mais de 70 milhões de usuários (página do PicPay da Antom).

A página de investidores do PicPay diz que ele obteve licença do Banco Central para operar como instituição de pagamento em 2020 e como instituição financeira em 2022. A entidade por trás do PicPay Empresas é a PicPay Instituição de Pagamento S.A., CNPJ 22.896.431/0001-10, conforme a listagem do app. Verifique se um contrato do PicPay Empresas cita essa entidade e esse CNPJ. A Unlimit oferece o PicPay e opera no Brasil como Unlimit Brasil Instituição de Pagamento Ltda (página de métodos de pagamento da Unlimit no Brasil).

PicPay em resumo

Por que o PicPay importa para empresas que vendem no Brasil

O PicPay aparece nos checkouts online brasileiros ao lado do Pix e dos cartões de crédito, e as participações deles em 2025 mostram a escala com que uma empresa o compara. O Pix respondeu por 42% do valor das transações do e-commerce brasileiro em 2025 (Folha de S.Paulo, citando o Global Payments Report 2026), e os cartões de crédito por 40%, impulsionados pelo parcelamento e por programas de recompensas.

O mesmo relatório projeta que os métodos de conta a conta, como o Pix, chegarão a 44% do e-commerce brasileiro até 2030, uma medida diferente da participação de 42% do valor só do Pix.

As transações com cartões no Brasil movimentaram BRL 4,5 trilhões em 2025, alta de 10,1% sobre 2024, e o cartão de crédito teve o maior aumento, 14,5%, chegando a BRL 3,1 trilhões (resultados do setor de cartões da Abecs, noticiados pelo Mercado&Consumo).

O Global Payments Report 2026 mostra as carteiras digitais no Brasil abaixo da participação média global nos pagamentos do e-commerce. O PicPay é, portanto, uma opção ao lado do Pix e dos cartões, oferecida aos clientes que têm uma conta PicPay.

Um provedor pode reunir esses métodos: a página de métodos de pagamento no Brasil da Unlimit lista Pix, Mercado Pago e PayPal ao lado do PicPay.

Como funciona o PicPay

Um pagamento com o PicPay acontece em três movimentos: o cliente paga a partir de uma conta PicPay, lendo um QR code ou sendo redirecionado para o app do PicPay, a loja fica sabendo do status e o PicPay repassa o valor ao lojista em um prazo que depende do produto.

O fluxo do cliente, passo a passo

Um pagamento com a carteira PicPay envolve quatro eventos do lado do cliente:

• O cliente escolhe o PicPay no checkout de uma loja online parceira.
• Uma loja integrada por QR code exibe um QR code em seu site; uma loja integrada pelo próprio app redireciona o cliente para o app do PicPay. A EBANX, um dos provedores que oferecem o PicPay, redireciona o cliente para o app do PicPay, onde o cliente autoriza o pagamento diretamente (guia de integração do PicPay da EBANX).
• Em um pagamento por QR code, o cliente lê o código com o app do PicPay; em uma integração por app, o cliente chega ao app do PicPay pelo redirecionamento.
• O cliente confirma o pagamento com o PicPay no app, sem precisar de cartão físico.

O que acontece do lado do lojista

Do lado do lojista, o PicPay informa cada pagamento aos sistemas da loja, e o dinheiro chega em um prazo definido pelo produto. A API de checkout do PicPay envia atualizações por webhook sobre pagamentos, cancelamentos e expiração das cobranças Pix que cria (documentação da API Pix do PicPay), e uma consulta de status permite ao lojista conciliar. Mantenha cada pedido pendente até que o pagamento seja informado como pago.

Uma empresa que aceita o PicPay pela Unlimit tem um callback em tempo real para cada pagamento, e as condições do PicPay são discutidas durante o onboarding (guia de link de pagamento).

Prazos de recebimento

Confirmação e recebimento são dois eventos separados. O PicPay repassa um pagamento via Pix feito por link de pagamento para a conta cadastrada imediatamente (central de ajuda do PicPay sobre prazos de recebimento do link de pagamento). Um pagamento com saldo PicPay chega após 1, 14 ou 31 dias, conforme a escolha do lojista, e um pagamento no cartão de crédito em uma única parcela é liberado após 31 dias. As parcelas chegam a cada 31 dias, uma por vez, ou o lojista antecipa todas elas em até 31 dias mediante uma taxa adicional.

Os prazos de recebimento do checkout de e-commerce do PicPay são definidos no contrato com o PicPay, e os prazos de estorno de pagamentos não confirmados não são divulgados.

Concilie cada pagamento pela referência da cobrança e pelo ID do pedido, para que uma notificação tardia ou um cancelamento caia no pedido certo. A EBANX envia uma notificação sempre que o status de um pagamento com PicPay muda, de pendente para confirmado, ou para cancelado quando o cliente não paga a tempo (guia do PicPay da EBANX).

Formas de aceitar o PicPay: QR code, link de pagamento, checkout e maquininha

Uma empresa aceita o PicPay pelos produtos de sua conta PicPay Empresas ou pelo checkout do PicPay, e escolhe o modo que combina com a forma como vende.

Checkout online e integração com a carteira

A documentação de checkout do PicPay lista Pix e as bandeiras de cartão Mastercard, Visa, Elo, Amex e Hipercard como os meios de pagamento online aceitos. A documentação cobre um checkout padrão e um lightbox, além de um checkout transparente para o lojista que quer uma experiência de pagamento integrada e personalizada. A página PicPay Venda Online descreve uma integração com a carteira que permite ao lojista aceitar cartões de crédito, PicPay e Pix em seu e-commerce.

A API de checkout do PicPay gera, para cada cobrança Pix, um QR code que o consumidor lê, ou a opção Pix Copia e Cola. O PicPay Empresas recebe instantaneamente as vendas via Pix de uma empresa.

Para vendas remotas, um link de pagamento permite à empresa vender por cartão de crédito, Pix e carteira PicPay pelo checkout integrado do PicPay (documentação de link de pagamento do PicPay). A Antom oferece pagamentos únicos com PicPay por uma integração somente via API, com um QR code na web e um redirecionamento para o app do PicPay no celular (página de integração do PicPay da Antom).

Presencialmente, o PicPay Tap repassa as vendas automaticamente 1 dia útil após a aprovação para a conta PicPay do lojista (central de ajuda do PicPay sobre o PicPay Tap), e o lojista pode oferecer aos clientes parcelamento em até 18 parcelas. Na antecipação de recebíveis, o recebimento no mesmo dia vale para pedidos aprovados até as 15h em dias úteis; depois disso, o recebimento é em 1 dia útil.

Benefícios de aceitar o PicPay

O PicPay oferece à empresa três benefícios, cada um com um limite a considerar no planejamento:

• Recebimento instantâneo via Pix: o PicPay Empresas recebe pagamentos via Pix instantaneamente, enquanto pagamentos com saldo PicPay ou cartão de crédito seguem os prazos de recebimento mais longos do link de pagamento.
• Vários modos de aceitação em uma só configuração: um link de pagamento aceita cartão de crédito, Pix e carteira PicPay.
• Parcelamento para o cliente: o PicPay Tap oferece até 18 parcelas, e os juros do parcelamento geralmente recaem sobre o comprador, a menos que o lojista os absorva.

Limitações a considerar antes de aceitar o PicPay

Três pontos moldam a operação com o PicPay: como o dinheiro volta e como as disputas funcionam, onde ficam os limites de valor e as regras da conta PicPay Empresas.

Reembolsos, cancelamentos e disputas

O checkout do PicPay permite ao lojista cancelar um pagamento total ou parcialmente, mesmo depois de ele ter ocorrido, por uma solicitação de cancelamento ou no Painel Negócios (documentação de cancelamento do PicPay). Para o Pix, a API de checkout tem uma função de reembolso ou cancelamento, total ou parcial. A documentação de reembolso do Pix do PicPay rejeita um reembolso quando não resta valor ou quando ele já foi reembolsado, e lista CHARGEBACK, REFUNDED e PARTIAL como possíveis status de cobrança Pix.

Disputas do Pix (MED)

As disputas do Pix seguem o mecanismo especial de devolução do Pix (MED) do Banco Central. Desde 1 de setembro de 2026, o Banco Central ampliou de 30 para 80 dias o prazo para contestar uma devolução feita pelo MED (Gazeta do Povo). O mecanismo não se aplica a arrependimento de compra nem a uma simples divergência comercial.

O MED 2.0 rastreia os recursos além da primeira conta que os recebeu e bloqueia transferências e saques nas contas envolvidas, e todas as instituições financeiras devem aderir a ele (Procon-SP).

O advogado Fabio de Almeida Braga, do Demarest Advogados, escrevendo no Migalhas, limita o MED 2.0 a casos de fraude e falhas sistêmicas, porque ele “não transforma toda transação contestada em inválida”. Ele entende o bloqueio como conservatório, buscando preservar os recursos durante a investigação, enquanto a transferência à vítima pressupõe um grau maior de caracterização da fraude e o cumprimento dos requisitos regulatórios aplicáveis.

O PicPay não publica os prazos de chargeback de cartão, de modo que o processo de chargeback, seu prazo de defesa, o prazo do reembolso e qualquer taxa sobre um reembolso são termos do contrato com o PicPay.

Mantenha o ID do pedido em cada reembolso, para que pagamentos e reembolsos sejam conciliados. Entre os PSPs, a Unlimit aceita o PicPay QR (método de pagamento PICPAY) em BRL na página de pagamento ou no gateway, com reembolsos e pagamentos recorrentes (guia de integração de métodos de cartão). A Antom, outro provedor, aceita reembolsos totais e parciais do PicPay em até 300 dias (termos de reembolso do PicPay da Antom).

Limites de valor para Pix e cartões

Os limites de uma venda com o PicPay vêm de três lugares: o Banco Central, o PicPay e o emissor do cartão do cliente. Em compras ou transferências via Pix para um destinatário pessoa jurídica, o Banco Central deixa o limite diário a cargo de cada instituição (página de limites do Pix do Banco Central). O limite noturno de BRL 1.000 entre 20h e 6h, salvo solicitação expressa do usuário em sentido diverso, vale para Pix a um destinatário pessoa física, não para uma empresa.

O PicPay define um limite diário de valor para o envio de Pix, mas não limita o número de envios por dia, e dá à pessoa jurídica um único limite, sem diferença entre dia e noite (central de ajuda do PicPay sobre limites do Pix). Para cartões, o PicPay Tap não define limite de valor por transação, embora o banco emissor do cartão do cliente possa ter o seu.

Qualquer limite que o PicPay Empresas aplique ao recebimento de Pix, ou a um pagamento com carteira no checkout, é definido com o PicPay, e um pedido acima do limite precisa de uma segunda forma de pagamento no checkout. A EBANX lista pagamentos com PicPay de BRL 0,50 até USD 10.000 por ID por mês ou por transação (página de carteiras digitais da EBANX).

Regras da conta no PicPay Empresas

A conta empresarial do PicPay vincula o lojista às atividades que ele declarou: os termos do PicPay Empresas proíbem o lojista de realizar transações em segmentos ou atividades diferentes dos declarados no cadastro. Declare todo produto que a empresa vai vender ao se cadastrar e leia os termos novamente antes de adicionar uma nova linha de negócio.

Os documentos para a abertura da conta, e a elegibilidade de tipos de empresa diferentes de MEI ou de uma empresa com CNPJ, são definidos com o PicPay. Uma empresa constituída fora do Brasil que aceita o PicPay pela Unlimit discute os requisitos de entidade e de documentos durante o onboarding (página de cobertura do Brasil).

Quanto o PicPay custa para uma empresa

A taxa do PicPay sobre uma venda com carteira recai sobre o lojista: no PicPay Ecommerce Carteira, a taxa de transação é cobrada do lojista, não do comprador (central de ajuda do PicPay sobre taxas e parcelamento). Os juros do parcelamento geralmente recaem sobre o comprador, e alguns lojistas os absorvem para oferecer parcelamento sem custo adicional.

O PicPay anuncia taxas da maquininha de cartão a partir de 0,74%, personalizadas conforme o faturamento da empresa, e cobra BRL 49,90 por mês de aluguel do equipamento quando uma maquininha processa menos de BRL 5.000 em vendas no débito e no crédito naquele mês (PicPay Maquininha, consultado em 29 de outubro de 2026). O PicPay Empresas recebe pagamentos via Pix sem taxas adicionais (PicPay Empresas), e o PicPay Tap não tem taxa de adesão nem mensalidade. As taxas do PicPay Empresas sobre boletos só vêm depois da venda: a empresa pode emitir quantos boletos quiser sem custo e paga a taxa somente após receber o pagamento.

O PicPay não publica taxa para o checkout de e-commerce nem para o link de pagamento: seus termos de uso PJ remetem à tabela de taxas no app do PicPay Empresas, então o custo desses produtos é mais bem lido como uma estrutura.

Considere um pedido no cartão de crédito parcelado: o lojista paga a taxa de transação, o comprador paga os juros do parcelamento, a menos que o lojista os absorva, e o lojista recebe os pagamentos parcela a parcela, ou paga uma taxa adicional para antecipar todas elas. Cada taxa dessa cadeia é uma linha separada no contrato com o PicPay. Uma empresa que usa o PicPay por meio de um provedor de pagamento como EBANX ou dLocal também paga as taxas desse provedor, e cada provedor define suas próprias taxas.

PicPay versus Pix e cartões de crédito

O PicPay funciona junto com o Pix e os cartões, e não no lugar deles: só os cartões brasileiros processaram 48,1 bilhões de transações em 2025, alta de 5,4% (Mercado&Consumo).

Como aceitar o PicPay: um checklist para empresas

Aceitar o PicPay exige seis etapas, com ou sem um provedor de pagamento:

• Escolha a via: abra uma conta PicPay Empresas ou use um provedor de pagamento que ofereça o PicPay. A Unlimit lista o PicPay entre as carteiras digitais em sua página de cobertura do Brasil.
• Abra uma conta no app do PicPay Empresas: baixe-o, escolha “Abrir conta PJ”, preencha os dados da empresa e siga as instruções (central de ajuda do PicPay sobre a conta PJ).
• Declare no cadastro todas as atividades que a empresa vai vender.
• Escolha o modo de integração: checkout, link de pagamento, integração de carteira ou maquininha de cartão.
• Conecte as notificações de status de pagamento ao sistema de pedidos e mantenha os pedidos pendentes até o pagamento.
• Confirme com o PicPay, no contrato, os prazos de recebimento, a via de reembolso e cada linha de taxa, teste de ponta a ponta pagamentos pagos, expirados, cancelados e reembolsados e, em seguida, ative os pagamentos reais.

Como a Unlimit oferece suporte ao PicPay no Brasil

A Unlimit oferece o PicPay como carteira digital para o Brasil (página de cobertura do Brasil). Anunciou em 21 de outubro de 2025 que recebeu uma licença de instituição de pagamento do Banco Central do Brasil (comunicado à imprensa).

Empresas que preferem um provedor à configuração própria do PicPay Empresas podem adicionar o PicPay no checkout via Unlimit, que inclui o PicPay entre os mais de 1.000 métodos locais de uma única API REST, junto com cartões, pagamentos recorrentes em cartão, repasses e links de pagamento, em mais de 200 localidades. Lojas no Brasil também podem se conectar por meio da integração com a VTEX, que adiciona o PicPay com reembolsos, mas sem parcelamento nem anulações, ou de plugins para Magento, WooCommerce, OpenCart e PrestaShop. A taxa do PicPay pela Unlimit é cotada por empresa.

FAQ

Explore a categoria

Pagamentos no Brasil e em outros mercados

• Levando pagamentos ao Brasil
• Melhores gateways de pagamento no Brasil
• Métodos de pagamento no México
• Métodos de pagamento

Outros guias de métodos de pagamento

• Satispay para empresas
• MobilePay para empresas